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❓ Foire aux Questions - Bébé Passion
Quels sont les délais de livraison ?
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Les délais varient entre 7 à 14 jours ouvrés selon les produits. Nous travaillons avec des fournisseurs fiables pour garantir un suivi et une qualité constante.
Puis-je suivre ma commande ?
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Oui, dès que votre commande est expédiée, un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail. Vous pouvez aussi suivre votre commande depuis la page “Suivi de commande”.
Que faire si mon article est défectueux ?
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Contactez-nous dans les 14 jours après réception avec une photo du produit défectueux. Nous vous renverrons un nouvel article ou procéderons à un remboursement selon votre choix.
Proposez-vous des retours ?
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Oui, les retours sont acceptés sous 14 jours après réception. Le produit doit être neuf et non utilisé. Consultez notre politique de retour pour plus d’infos.